УКРБОРГ продовжує розвиток цифрових сервісів та працює над створенням оновленого Особистого кабінету для клієнтів — сучасної онлайн-платформи, покликаної зробити взаємодію з компанією ще зручнішою, швидшою та прозорішою.
Розробка нового сервісу є частиною стратегії цифрової трансформації компанії та спрямована на покращення клієнтського досвіду завдяки впровадженню сучасних технологічних рішень.
Наразі команда фахівців працює над удосконаленням функціоналу, дизайну та систем захисту даних майбутньої платформи. Після запуску користувачі отримають доступ до широкого спектра можливостей, зокрема:
- перегляду актуальної інформації щодо заборгованості;
- доступу до історії взаємодії та здійснених платежів;
- перегляду документів і договорів в електронному форматі;
- онлайн-комунікації зі спеціалістами компанії;
- цілодобового доступу до сервісу з будь-якого пристрою.
Особлива увага приділяється створенню єдиного цифрового простору, де клієнт зможе самостійно отримувати необхідну інформацію, відстежувати історію взаємодії з компанією, працювати з документами та оперативно вирішувати більшість питань дистанційно.
«Ми прагнемо зробити взаємодію з компанією максимально простою, зрозумілою та комфортною. Саме тому продовжуємо інвестувати в розвиток цифрових сервісів, які відповідають сучасним потребам клієнтів та підвищують рівень сервісу», — зазначають в УКРБОРГ.
Про завершення розробки та запуск оновленого Особистого кабінету компанія повідомить додатково. Укрборг. Життя ез страху.
