Робота у нас
Компанія «УкрБорг» - це не лише провідна агенція на ринку України серед колекторських компаній, але і лідер в області підготовки фахівців цього напрямку. Майже половина наших співробітників виросла з простих операторів колл-центру до менеджерів, що вміють ефективно вести переговори і знаються на законодавстві та праві.
Основним принципом корпоративної філософії Компанії є врегулювання проблем наших клієнтів: кредиторів та позичальників. Найважливішу роль в реалізації цього принципу відіграють наші партнери - банки, фінансово-правові установи, і, звичайно ж, наші співробітники.
Основними китами Компанії відносно персоналу були і залишаються: взаємна повага, демократизм в поглядах, відвертість в стосунках, рівність в можливостях. Більш того, для ідеології Компанії характерно робити якісним життя не лише своїх клієнтів, а і працівників.
«Лідерство на вітчизняному ринку зобов'язало нас бути в постійному розвитку. Ті результати, які ми маємо сьогодні, важко віднести на рахунок сприятливого збігу обставин. Це результат цілеспрямованої праці великої команди. Саме тому кадрова політика в компанії – це стратегічно важливий аспект успішної діяльності «УкрБорг». Велика частина топ-менеджерів виросли усередині компанії, починаючи з рядових позицій. Специфіка бізнесу така, що готових фахівців на ринку кадрів практично немає. І ми розвиваємо своїх професіоналів, які проходять серйозну підготовку і напрацьовують досвід. Таким чином, формується коло лояльних співробітників», - коментує співробітник HR-Департаменту.
Компанія створює можливості для розвитку і благополуччя наших співробітників. Як лідер на ринку в своєму сегменті, компанія «УкрБорг» - це живий і функціонуючий організм, в якому кожна структура задіяна в загальному процесі. Важливо зазначити, що заданий темп в компанії настільки швидкий, що необхідно встигати освоювати широкий спектр завдань, інакше система просто витисне слабких. Отже, ледачі, повільні, безініціативні і не вбираючі швидко інформацію тут не приживаються. Компанія обирає людей із здоровими амбіціями, в яких внутрішня мета займає перше місце. А амбіційність вимірюється результатом – це принцип нашого менеджменту.
Особливої уваги заслуговує наша менеджмент-команда. Це досвідчені і високопрофесійні управлінці в області фінансів, юриспруденції, операційного бізнесу, банківської сфери, аналітики, HR і PR. Сьогодні персонал компанії налічує 350 співробітників і це не межа.
«На жаль, про нашу галузь вигадано безліч легенд, чуток і пліток. Хоч ми і живемо у цивілізованому світі, люди важко розлучаються з пережитками минулого. Ми не «катуємо» наших боржників за допомогою гарячих прасок або палиць. Ми порядна агенція, що веде свій бізнес в рамках правового поля України. Наші співробітники – це освічені люди, котрі вміють вести переговори і мають офісний вигляд. Основна проблема колекторських компаній, на мій погляд, - це залучення людей. У нас немає можливості перекупки кадрів через їх відсутність, ми плекаємо своїх фахівців, вкладаючи в них знання, гроші і час. Компанія відводить важливу роль адаптаційній програмі новачків, оскільки наймати людей непросто, але ще складніше адаптувати їх в умовах нового колективу і специфіки бізнесу», - ділиться досвідом HR-директор компанії.
У компанії розроблений цілий ряд програм, направлених на підготовку різних категорій фахівців. У нашому розумінні, це має бути замкнутий цикл – від входу людини в компанію до просування його на всіх ієрархічних рівнях. Такий співробітник дуже лояльний до компанії, він досконало знає бізнес-процеси і повністю занурений в корпоративне життя. Компанія пишається своєю професійною командою і запрошує Вас стати частиною нашого чудового колективу!